Jak oceniać lojalność klienta poprzez badanie NPS…
Pozyskiwanie nowych klientów jest z reguły znacznie droższe niż współpraca ze stałymi kontrahentami. Dlatego tak ważne jest, aby przedsiębiorcy poświęcali…
Kiedy kończy się sprzedaż, a zaczyna współpraca?
Dzisiejszy rynek jest niezwykle konkurencyjny. Praktycznie nie istnieją branże, w których nie mielibyśmy biznesowego rywala. Zjawisko konkurencji jest jednak niezwykle…