Fake News, czyli realne konsekwencje fikcyjnych informacji
Kilka lat temu „fake news” jako wyrażenie w zasadzie nie istniało w przestrzeni publicznej. W 2017 roku zostało uznane „słowem roku” według Collins Dictionary. Fake newsy…
Analiza konkurencji – czego możesz się dowiedzieć i jakich narzędzi używać?
Nieważne czy dopiero startujesz z biznesem, czy może prowadzisz go od dawna. Konkurencję zawsze warto śledzić i analizować. Chociażby po to, by nie dać się…
Kto w Twojej firmie powinien obsługiwać klientów przez czat? Dobre rady dla konsultantów.
Czat jako forma komunikacji z klientami rośnie w siłę. Nieważne, czy mowa o rozwiązaniach instalowanych w formie widgetu, czy obsłudze firmowych kanałów komunikacji w social…
Gdzie szukać nowych klientów? 10 wskazówek na pozyskiwanie zleceń
Zdobycie pierwszych klientów to fundamentalne zadanie dla startującego biznesu, ale odkrycie źródła nowych kontaktów to podstawa w każdym przedsiębiorstwie. Dzisiaj podpowiem, w jaki sposób pozyskiwać…
USP, czyli jak wyróżnić się z konkurencyjnego tłumu
W 1989 roku, Charles H. Duell, szef biura patentowego USA był pewien, że jego urząd można właściwie zamknąć. Wtedy też z jego ust padły słowa…
Jak reklamować firmę za darmo? Ambasadorzy marki
Stuart Henderson powiedział kiedyś, że „prowadzenie biznesu bez reklamy jest jak puszczanie oka do dziewczyny po ciemku. Nikt, poza nami nie wie, co robimy”. Niektórzy wierzą, że dobry produkt obroni się sam. Niestety, tak było może 20 lat temu, kiedy na rynku brakowało…
Jak zapobiegać lub reagować na kryzysy w social media?
Listen to “MWF 227: Negatywne opinie klientów – Monika Czaplicka” on Spreaker. W każdym biznesie jest tak, że choćbyś stawał na głowie, zawsze znajdzie się…
8 kroków do stworzenia strategii content marketingowej
Zdecydowałeś się na wdrożenie content marketingu w swojej firmie, ale nie bardzo wiesz od czego zacząć? A może wciąż zastanawiasz się, jakie korzyści może przynieść…
Czym jest content marketing? 5 korzyści dla biznesu
„Content is king”, czyli „content jest królem” to nie tylko tytuł eseju napisanego w 1996 roku przez Billa Gates’a, ale także hasło padające prawdopodobnie na…
Media relations jako dział PR – jak budować relacje z dziennikarzami?
Z pojęciem marketingu, a zwłaszcza content marketingu, wiąże się pojęcie PR, czyli public relations. Zacznijmy od tego, że lwia część społeczeństwa utożsamia PR z marketingiem, pozostałym…
Pisanie skutecznych e-ofert
Sprzedaż w Internecie zdecydowanie różni się od handlu poza siecią. Główną rolę odgrywa tu słowo pisane, które dodatkowo musi przyjąć odpowiednią formę. Nie wystarczy opowiedzieć…
Storytelling w małej firmie. Jak opowiadać angażujące historie?
Listen to “MWF 199: Storytelling w praktyce – Monika Górska” on Spreaker. Opowieści od najmłodszych lat przyciągały naszą uwagę, a baśnie czytane na dobranoc budowały…
Cechy dobrej strony internetowej
„Jeżeli nie ma Cię w internecie, nie istniejesz” – to powiedzenie jest aktualne nie tylko jeżeli chodzi o social media i marki osobiste, ale również…
10 przykładów growth hackingu, czyli jak pozyskać pierwszych klientów startupu
Każdego dnia powstaje niezliczona ilość startupów, których właściciele mają nadzieję szturmem zdobyć swoją branżę i grupę docelową. Niestety w zderzeniu z rzeczywistością okazuje się, że…
CSAT, NPS czy CES, czyli o tym, jak badać doświadczenie klienta
Nie sposób znaleźć drugiego, tak istotnego zarówno dla wyników sprzedażowych, jak i wizerunku firmy, elementu jakim jest doświadczenie Klienta. Jego złożoność i możliwość mierzenia jakości…
Jak stworzyć strategię i plan marketingowy?
Niestety w realiach wielu polskich przedsiębiorstw, w strukturach firm, marketing wciąż traktowany jest drugorzędnie. Niby wszyscy z niego korzystają, a jednak wciąż przedsiębiorcy podchodzą do…