Kilka lat temu „fake news” jako wyrażenie w zasadzie nie istniało w przestrzeni publicznej. W 2017 roku zostało uznane „słowem roku” według Collins Dictionary. Fake newsy…
Nieważne czy dopiero startujesz z biznesem, czy może prowadzisz go od dawna. Konkurencję zawsze warto śledzić i analizować. Chociażby po to, by nie dać się…
Czat jako forma komunikacji z klientami rośnie w siłę. Nieważne, czy mowa o rozwiązaniach instalowanych w formie widgetu, czy obsłudze firmowych kanałów komunikacji w social…
Zdobycie pierwszych klientów to fundamentalne zadanie dla startującego biznesu, ale odkrycie źródła nowych kontaktów to podstawa w każdym przedsiębiorstwie. Dzisiaj podpowiem, w jaki sposób pozyskiwać…
Stuart Henderson powiedział kiedyś, że „prowadzenie biznesu bez reklamy jest jak puszczanie oka do dziewczyny po ciemku. Nikt, poza nami nie wie, co robimy”. Niektórzy wierzą, że dobry produkt obroni się sam. Niestety, tak było może 20 lat temu, kiedy na rynku brakowało…
Listen to “MWF 227: Negatywne opinie klientów – Monika Czaplicka” on Spreaker. W każdym biznesie jest tak, że choćbyś stawał na głowie, zawsze znajdzie się…
Zdecydowałeś się na wdrożenie content marketingu w swojej firmie, ale nie bardzo wiesz od czego zacząć? A może wciąż zastanawiasz się, jakie korzyści może przynieść…
„Content is king”, czyli „content jest królem” to nie tylko tytuł eseju napisanego w 1996 roku przez Billa Gates’a, ale także hasło padające prawdopodobnie na…
Z pojęciem marketingu, a zwłaszcza content marketingu, wiąże się pojęcie PR, czyli public relations. Zacznijmy od tego, że lwia część społeczeństwa utożsamia PR z marketingiem, pozostałym…
Sprzedaż w Internecie zdecydowanie różni się od handlu poza siecią. Główną rolę odgrywa tu słowo pisane, które dodatkowo musi przyjąć odpowiednią formę. Nie wystarczy opowiedzieć…
Listen to “MWF 199: Storytelling w praktyce – Monika Górska” on Spreaker. Opowieści od najmłodszych lat przyciągały naszą uwagę, a baśnie czytane na dobranoc budowały…
Każdego dnia powstaje niezliczona ilość startupów, których właściciele mają nadzieję szturmem zdobyć swoją branżę i grupę docelową. Niestety w zderzeniu z rzeczywistością okazuje się, że…
Nie sposób znaleźć drugiego, tak istotnego zarówno dla wyników sprzedażowych, jak i wizerunku firmy, elementu jakim jest doświadczenie Klienta. Jego złożoność i możliwość mierzenia jakości…
Niestety w realiach wielu polskich przedsiębiorstw, w strukturach firm, marketing wciąż traktowany jest drugorzędnie. Niby wszyscy z niego korzystają, a jednak wciąż przedsiębiorcy podchodzą do…